COMUNICADO

 

Estamos encerrando nossas atividades a partir do dia 18 de fevereiro.

Foram anos de ótimas vendas, ótimos clientes e amizades construídas.

Nós, da Equipe FácilFácil Store, agradecemos imensamente pela confiança investida em nós para que conseguíssemos entregar nosso máximo, fazendo com que a experiência fosse a melhor possível para todos!

 

Para nossos clientes que ainda há pedidos em aberto conosco:

 

Como de ciência de nossos clientes, todos os nossos fornecedores são internacionais (para que a qualidade e preço de nossos produtos fossem sempre o melhor possível). Justamente por conta disso, tivemos alguns problemas com as entregas internacionais com mudanças de contratos pela modalidade de entrega ePacket, junto aos Correios do Brasil. Felizmente todo o tramite foi desenrolado e estamos prosseguindo junto aos nossos fornecedores para que todas as entregas sejam efetuadas. Porém, por conta destes imprevistos, o prazo de entrega se estenderá (antes de 2 a 7 semanas) e agora, de 2 a 12 semanas (a partir da data de postagem de nosso fornecedor). Sim, sabemos que é muito pra esperar, mas é um prazo que podemos garantir a certeza de entrega de seu produto na sua residência! Obs.: Não será possível a devolução do valor da compra antes do produto chegar até o endereço final, pois, caso a devolução seja feita antes, não será possível cancelar o envio do mesmo, pois todos os pedidos já foram processados.

Pedimos, antes de qualquer coisa, desculpas pela alteração do prazo. E também pedimos compreensão e paciência, para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

 

Frisando que, a FácilFácil Store não estará mais funcionando, porém, para que possamos deixar nossos clientes cientes de toda a situação e tranquilos a respeito de suas compras, iremos manter por um prazo de 3 meses (contanto a partir de hoje) o funcionamento do setor de SAC.

Após este prazo, que se encerra no dia 18 de maio de 2020, iremos encerrar todas as nossas atividades!

 

Caso possua qualquer dúvida, estaremos felizes em te responder!

contato@facilfacilstore.com

 

Mais uma vez agradecemos imensamente a compreensão de todos os nossos clientes e amigos!

 

Att. Equipe FácilFácil Store

 

 

Para consultar o rastreio de seu pedido, basta clicar em "RASTREIO" no canto superior esquerdo.

Obs.: Mesmo que esteja sem atualização por algum tempo, isso é algo normal dos Correios para entregas internacionais.